De basis van elke succesvolle werving is een begrip van de doelgroep. Te veel overheidsorganisaties werven nog vanuit aannames, waardoor kostbaar budget wordt verspild aan campagnes die de verkeerde mensen bereiken of de juiste mensen niet overtuigen. Een generieke boodschap voor de diverse publieke sector is de voornaamste reden dat de wervingskracht achterblijft en de instroom niet kwalitatief genoeg is.
Een doelgroep analyse is het strategische fundament onder gericht werven. Het is het proces waarin we data en diepte-interviews omzetten in gedetailleerde profielen van je ideale kandidaten. Deze inzichten in hun drijfveren en mediagedrag leveren een onmisbare blauwdruk op voor effectievere campagnes, scherpere communicatie en een significant hoger rendement op het wervingsbudget.
De drijfveren begrijpen
Werven voor de overheid is communiceren met een extreem diverse groep mensen. De drijfveren van een IT-specialist zijn fundamenteel anders dan die van een jurist of een beleidsadviseur. Onze aanpak richt zich daarom op het vinden van de juiste 'frequentie' voor elke doelgroep. We gaan verder dan demografische data en duiken in de professionele ambities en inhoudelijke triggers, wat resulteert in een betekenisvolle dialoog met talent dat zich verbonden voelt met wie jullie als organisatie zijn.
Meer weten? Plan een kennismakingsgesprek!
Dit is de Hellopublic-aanpak
Stap 1: De onderzoeksfase
Data, drijfveren en dialoog
Elk onderzoek begint met het verzamelen van inzichten. We combineren een kwantitatieve analyse van beschikbare data met kwalitatieve diepte-interviews of sessies met de belangrijkste doelgroepen. Hierdoor krijgen we niet alleen een beeld van het ‘wat’, maar vooral van het ‘waarom’ achter het gedrag en de voorkeuren van de doelgroep.
Stap 2: De analyse en synthese
Van ruwe data naar bruikbare profielen
We analyseren de patronen en ontwikkelen levendige, gedetailleerde doelgroep-profielen (persona’s). Elk profiel beschrijft de drijfveren, de behoeften, de ‘pijnpunten’ en het mediagedrag van een specifieke groep, zodat de organisatie een bijna persoonlijk beeld krijgt van de mensen die ze wil bereiken.
Stap 3: De strategische vertaling
Van inzicht naar concrete actie
De inzichten en persona’s zijn geen doel op zich. We vertalen ze naar een concreet strategisch advies. Dit omvat een heldere communicatiestrategie, advies over de juiste tone-of-voice en een overzicht van de meest effectieve kanalen per doelgroep.
De strategie achter gerichte aantrekkingskracht
Een generieke wervingsboodschap is een garantie voor de verkeerde sollicitanten of, erger nog, helemaal geen reactie. Wij zijn gefascineerd en gedreven door de vraag wat mensen beweegt. Onze strategen, met een exclusieve focus op de overheid, begrijpen de context en de nuances als geen ander. Zij doorgronden het verschil in drijfveren tussen een starter, een ervaren ambtenaar en een zij-instromer uit het bedrijfsleven. Op basis van onderzoek creëren zij heldere strategieën, zodat je precies weet welke boodschap, via welk kanaal en met welke toon je de juiste mensen in beweging krijgt.
Meer weten? Plan een kennismakingsgesprek!Veelgestelde vragen over werken-bij-sites
-
Waarom is een doelgroeponderzoek belangrijk voor publieke organisaties?
De publieke sector heeft een extreem diverse groep medewerkers nodig: van IT-specialisten en juristen tot beleidsmakers en specialisten in het sociaal domein. Elke groep heeft unieke drijfveren en een eigen ‘taal’. Een generieke wervingsboodschap is daarom ineffectief. Doelgroeponderzoek stelt je in staat om voor elke cruciale groep een scherpe, relevante en overtuigende boodschap te ontwikkelen die wel raakt.
-
Wij doen al een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Is dit niet dubbelop?
Nee, de twee vullen elkaar juist aan. Een MTO kijkt naar binnen en meet de tevredenheid van je huidige medewerkers; dit is cruciaal voor retentiebeleid. Ons doelgroeponderzoek kijkt naar buiten en onderzoekt de percepties, behoeften en drijfveren van je toekomstige medewerkers. Het is de onmisbare input voor een effectieve wervingsstrategie.
-
Wat is het concrete eindproduct van een doelgroeponderzoek?
Je ontvangt geen statisch rapport, maar een strategische en direct bruikbare toolkit. De kern wordt gevormd door 3 tot 5 gedetailleerde doelgroep-profielen (persona’s). Per profiel wordt helder beschreven wat hun drijfveren zijn, via welke kanalen je ze bereikt en welke tone-of-voice aanslaat. Dit is de concrete blauwdruk voor alle toekomstige communicatie- en wervingsinspanningen.
-
Hoe gaan jullie om met de privacy (AVG) van deelnemers?
Al ons onderzoek wordt uitgevoerd conform de AVG-richtlijnen. Deelname aan interviews of enquêtes is altijd volledig vrijwillig en de verzamelde data wordt geanonimiseerd verwerkt. We rapporteren uitsluitend op geaggregeerd niveau, zodat de privacy van individuele deelnemers te allen tijde is gewaarborgd.